为积极践行雷锋精神,发挥金融工作的服务特色,书写好新时期工行雷锋故事,3月5日,工行保定清苑支行以工行驿站为依托,开展金融知识宣传志愿服务活动。
一是营造浓密的志愿服务氛围。在厅堂入口处设置志愿服务台,摆放宣传折页、急救箱、笔、老花镜等物品,打响工行驿站的服务品牌形象,设置志愿服务岗,第一时间在入口处了解客户金融需求,为客户发放宣传折页。
二是以厅堂为阵地,开展流动金融知识宣传。在业务办理过程中,针对近期发生的电信诈骗案例,提醒客户要保护好自己的金融账户信息安全,指导客户下载反诈中心APP,及时了解最新诈骗手段,提升反诈意识和能力。
三是积极走出去,为周边商户发放宣传折页。扩大宣传范围,密切与周边商户的联系,对周边商户上门宣传断卡行动,防范网络知识诈骗风险,提高自身风险防控意识;同时,开展反假货币知识宣传,提高周边商户的假币识别能力。
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