为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,引导广大金融消费者汇聚金融正能量,增强社会公众识别和防范风险,维护自身合法权益的意识,农发行突泉县支行于9月10开展金融知识宣传活动。
此次活动中支行员工通过不同形式展开宣传,一是分别以人民币是法定货币 拒收人民币是违法行为,反诈拒赌 安全支付,普惠金融知识 助力地方经济发展为口号悬挂条幅,二是向适时前来办业务的客户普及金融知识,三是向群众发放宣传折页,四是转发金融知识普及月等相关内容的微博,抖音,发布美篇等。中荷人寿保险股份有限公司大连分公司为辖内机构门店服务,通过横幅,海报,展台,广告机播放的视频短片等方式营造良好氛围。在所辖机构的业务领域设置便民利民的营业网点,并设立财务任务区营造良好的金融知识学习氛围。同时,为提升老年人的服务体验,安排耐心专业的服务人员,为有需要的老年人提供智能应用下载,安装,使用指导服务,让老年人感受到贴心,细致,周到的服务。为保障老年人资金安全,发放放大字体的金融知识普及资料,解答老年人对保险和非法集资的疑惑,详细解读保单条款和内容,保护其合法权益。
通过此次活动增强了金融消费者的风险识别能力,自我保护意识和责任承担意识,弘扬金融正能量,提升客户及群众对金融知识的了解,农发行突泉县支行将继续做好金融知识普及,履行金融机构应尽的社会责任,为广大客户提供更优质的服务。根据老年人的实际需求,设置老年人专用柜台,优先考虑老年人,并在柜台提供老花镜,放大镜,药箱,《老年人智能手机指导手册》等工具,为老年人提供舒适,贴心的服务环境。。
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