2021年10月12日，由中国质量协会等权威机构主办；中国汽车行业用户满意度指数rdquo评估结果正式公布。长城哈弗品牌以优异的表现获得第一名，自主品牌ldquo分别以76分和78分夺冠。售后服务满意度rdquo、ldquo服务满意度rdquo第一顶王冠。同时，哈弗有6辆SUV在满意度榜单上。
其中，哈弗H6、哈弗H9、哈弗M6、哈弗大狗在各自细分市场获得冠军。今年，在10-15万紧凑型SUV细分榜单中获得第一满意度的哈弗H6，已经连续七年获得CACSI冠军，ldquo国民汽车；其硬核实力和服务口碑再次得到了市场和用户的充分认可。
在这份车型满意度榜单中，哈弗M6获得了7万辆及以下紧凑型SUV细分市场第一名，哈弗H9和哈弗大狗分别获得了2021年市场关注的硬派SUV和SUV细分市场榜单。哈弗F7和哈弗初恋也分别获得10-15万辆紧凑型SUV，在2021年SUV细分市场中排名第九和第三。CACSI对哈弗动力榜的满意度评价，充分展现了中国SUV全球领导者的强大实力和口碑影响力。
一直以来，CACSI奖项都被称为ldquo汽车质量的试金石：也被称为中国汽车质量领域的最高奖。具有科学权威性，逐渐成为汽车企业和汽车用户评判汽车质量和服务的重要参考。年度评价结果和指标清单是对汽车消费者进行深度调查后综合客户满意度的结果。这些评价数据不仅能反映中国汽车用户的真实反馈，还能为汽车厂商提高产品质量和服务水平、提升品牌力提供有效参考。
提供以用户为中心的车辆全生命周期服务。
ldquo国民汽车；H6始终以用户为中心，发挥在R&D、技术、设计等领域的领先优势，打造符合中国汽车用户调性、满足各类消费者用车需求的产品。十年来，哈弗H6以敏锐的市场触觉，捕捉消费者行为的变化发展趋势，将产品与服务紧密联系，坚持为用户提供从选车、购车、用车、养车到换车的汽车全生命周期服务保障。
重视服务质量打造有温度的品牌。
在CACSI用户满意度榜单中获得四项第一名，既展现了哈弗不断提升的产品实力，也见证了哈弗始终如一的服务品质。早在2011年，哈弗品牌就率先开展了以提升服务运营质量为重点，以创新为方向，涵盖人、车、店、客、部门五大要素的ldquo。赢得最终项目rdquo。在过去的十年里，哈佛用ldquo建立了自己的服务品牌；客户满意度rdquo作为中心的工作评价标准，通过激发经销商自主创新思维，提升服务、渠道、网络的品质和终端形象，逐步构建独具特色的品牌服务体系。
作为品牌发展的重要组成部分，售后服务质量和客户满意度一直是哈弗品牌关注的焦点。正是不断完善的网络布局、不断强化的服务能力、不断创新的服务举措，促成了哈弗品牌在服务领域的成就。
如今，哈弗的销售和服务网络覆盖全国，运营稳定，管理规范，服务水平已成为自有品牌内的行业标杆。对于哈弗本身来说，注重服务质量也意味着哈弗品牌从产品到营销再到服务已经系统成熟。
在保证终端服务质量的前提下，为持续提升客户满意度，哈弗相继推出哈弗服务节活动，以全面丰富的服务和福利回馈客户。此外，哈弗智家也庆祝成立三周年。为了回馈消费者的支持和喜爱，它还推出了许多惊喜福利，这将进一步刷新用户对品牌的认知，让车主感受到哈弗的真诚服务和全心全意的关怀。
写我
如果产品质量是ldquo硬实力；售后服务质量和客户满意度至关重要；软实力rdquo。哈弗品牌一直坚持ldquo以用户为中心。坚持思考用户所想，解决用户困惑，为用户需求提供，提前满足客户需求，不断提升售后满意度和归属感。目前，它已经取得了令人眼花缭乱的成绩，全球销售额超过700万。得益于丰富的产品体系、优质的售后服务和出色的营销能力，哈弗品牌能够在中国市场实现快速稳定的发展。
作为哈弗品牌的重量级典范，哈弗H6不负众望。凭借深厚的R&D实力，它践行用户思维，专注于为全球用户创造高质量、高服务的产品。连续9个月销量冠军，连续7年CACSI客户满意度排名第一，这不仅是市场和消费者对哈弗H6产品实力和服务质量的高度肯定，也是ldquo国民汽车；全球360万忠实车主的答案。
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