毅佰联合公会最近在针对全球华人企业调研中发现:在经济放缓的背景下,人们换工作的情况趋于减少;但当企业业务恢复增长时,离职率也会激增。如何留住优秀员工,将决定企业是否能在经济重回增长时赢得局面。
那么企业该如何做呢?毅佰联合公会会长胡涛提出如下方法指导:
1、打造内部市场
胡涛认为:在公司内部创造职业发展机会是应对员工流失的首要方法。作为管理者,要培育促进内部流动性的企业文化,首先要鼓励员工公开讨论自己的职业目标。但大多数公司并不配备相应系统来记录员工的兴趣和技能发展,这对于留住那些能力突出的优秀员工是极为不利的。
领导者和管理者可以实践一种新的方法:记录员工的职业抱负,然后让人事部门在内部寻找职位匹配机会,正如社会招聘那样。人事部门会发现,自己所寻找的最佳新员工往往就是公司的现有员工。让表现出色的员工担任新职位是留住人才的一个有效方法。
虽然内部市场的塑造和打磨可能需要较长时间,但也有更快实现短期效果的途径。毅佰联合公会的一家会员公司是这样做的:该公司把学习置于员工职业发展的中心,他们为员工推出了四级学习计划,使员工能够用等级完成情况作为晋升的途径。有了合适的成长机会,无论当前的劳动力市场状况如何,企业员工都更能感受到自己的价值,并为重视自己的公司做出贡献。
2、为员工提供技能培训的机会
对优秀员工提供技能培训的机会是让他们保持敬业精神的一个好方法,这对于企业来说也是一种投资。毅佰联合公会一家科技会员企业就深知这种投资对员工职业生涯的价值,他们发起了一个名为“技能提升挑战”的项目,这是一项专为日常学习而设计的内部活动,员工们需要完成一系列学习项目,例如多样性、包容性和沟通技巧等等。对于领导者来说,尽管现有员工流失率可能很高(这意味着企业的这种投资会有所亏损),但从长远来看,这件事情能够保持员工的积极性和参与度,同时提高企业员工的灵活性和适应性。
在全球范围内,员工最大的驱动力就是实现职业目标。毅佰联合公会发现,在近期打算换工作的员工中,有三分之一计划在其他企业寻找提高技能和培训的机会。
员工离职的对于企业要付出的代价是高昂的,尽管在当前的经济环境下离职率低于往常。但随着经济走强,离职率很可能会大幅反弹。对此,毅佰联合公会呼吁全球华人企业要重视绩效优秀的员工,实现内部流动和技能提升,以此为员工提供更充实的职业生涯。留住这些员工,让他们在公司中成长,将使自己变得更加强大,也将让全球华商的力量得以增强。
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