广州市协和社会工作服务中心 首信企业社工服务站
钟凤平
一、服务背景
首信人力资源有限公司为大型民营企业，设有东区和永和两个经营点，员工多达5000人以上；员工一部分属于劳务派遣，派驻到首信承包生产线的企业，目前有38家劳务企业客户；一部分为首信公司员工，驻点东区和永和两个经营点。首信企业社工服务站主要为驻点东区的员工以及居住在东区范围内的劳务派遣员工提供专业社工服务。
根据首信企业社工服务站调研以以往服务经验了解到，首信企业员工文化程度较低，特别是劳务派遣员工，其找工作都是看薪酬，只要工资合理都会进，但对于个人的兴趣与职业发展不太了解，不了解自身能力及优势，更不懂得如何利用自我优势促进职场提升，因此导致经常更换工作。面对这些问题，我们期望通过专业的职规指导，尝试针对入职1-3年的企业员工为其开展职业生涯规划小组，帮助其找准自己的定位，了解自己的优势，拥有一个清晰的职业规划。
二、理论依据
班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。由于人总是生活在一定的社会条件下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。
本小组是期望通过职业规划的课程，帮助刚出来工作的员工明确自身的定位、目标，并进行未来的职业规划。
三、服务目标
目的：通过小组可以让刚出来工作的员工有个清晰的职业定位。
目标：
1、通过此次活动，组员能够说出自己的职业代码；
2、组员能说出2个以上自己的优势；
3、组员能明确适合自己的行业。
四、服务计划
（1）小组初期
1、目标：组员之间互相熟悉，明确小组内容，了解自身职业倾向。
2、实施过程：
（2）小组中后期
1、目标：协助组员发掘自身优势，了解职业价值观。
2、实施过程：
（3）小组结束期
1、目标：帮助组员进行职业定位，明确自身职业发展，巩固小组成效。
2、实施过程：
五、小组成效
（一）组员对自身职业方向有较清晰的认识。
社工在小组中设置“我的理想职业”、职业定位十字架等环节让组员能够更加清晰地了解到自身的职业方向，同时社工在每个环节中给予详细地指引，组员能较好地通过指引去了解。而在小组中的分享中，组员积极与他人互动，在互动交流中更加清晰自己的现状及对职业的认识，在小组结束时均清晰自身的职业方向与定位。
（二）组员发掘到自身职业优势，增强就业信心。
在小组中，社工引导组员运用能力三核让组员发掘自身的优势，同时，社工还设置每位组员需要邀请至少三名组员给予正面评价；使得组员不仅从自身出发寻找个人优势，从他人眼里也能寻找出自身的优势，组员都能得到其他组员的鼓励和肯定。
（三）组员对自己有清晰的职业定位。
组员通过完成职业定位十字架、霍兰德测试等相关的测试，并通过测试得出相关的结论，从而很好地引导组员对自身性格、想从事的行业等有较详细地解读，协助组员更好地制定职业规划。
六、总结反思
本小组目前能从知识上让组员开拓视野，后续可以通过设计游戏及实践活动（如了解他人眼中的自己，或根据自己擅长角色参与社工站某项文娱活动实践），来增加组员在实际工作中的正面经验和反馈，增加对自己更客观全面的认知。
游戏、兴趣爱好、文化娱乐等经验都能让个体既产生主观全能感，又能与现实相连结，是工作的重要补充。职业规划的目的除了让员工成为企业更高效的资源，也是让员工更深入了解自己和实现自我的工具。小组的升华可以落脚在让员工如何更好平衡生活与工作对个人发展的意义之上。职规小组切实有效地让员工认识自我与职业定位，宜作为与企业长期合作的恒常服务。
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