突如其来的连日暴雨，让河南郑州，新乡，安阳，鹤壁，周口等多地相继受灾出险中国太保旗下产，寿均启动1级重大应急预案，开通绿色通道，打出理赔服务组合拳，调配应急设备物资，与河南人民共渡难关，用太保服务筑牢蓝色堤防
95500时刻在线 畅通绿色通道
作为触达客户出险的第一环节，中国太保全国统一客户服务热线95500做到了全程在线，关爱在线，专业在线。
中国太保产险河南分公司客服部员工刘婷婷认真记录客户需求
快赔受灾车辆 保障居民出行
受暴雨灾害影响，车险报案骤增中国太保在河南成立车险大灾应急指挥中心，现场救援，案件回访，数据统计，结案跟踪，查勘定损，综合支持等9大工作组投入各项应急工作，一线太保人蓝衣为甲，逆行出征，以保险理赔服务帮助广大人民群众降低强降雨带来的巨大财产损失
中国太保总，分联动，第一时间调集了来自全国11家产险机构的70余位理赔专家，180余台施救车辆紧急驰援河南按照特事特办，急事先办的原则，中国太保产险针对大灾案件推出五免服务:免现场查勘，免事故证明，免驾驶证，免行驶证，免费救援现场救援组第一时间将涉水车辆救援至安全地带，及时赔付到位，有效降低客户财产损失，案件回访组安排30余人进行施救需求回访工作，安抚客户情绪，急客户所急，解客户所需截止7月26日16时，对受灾客户已实现100%回访，已赔付2669件
客户车辆抛锚，中国太保查勘员翟昆仑和刘凯冒雨前往救援
助力灾后重建 护航实体经济
河南暴雨，驻豫企业受灾严重，中国太保产险调遣专业力量组建精锐部队支援河南，助力驻豫企业复工复产，为实体经济保驾护航。
暴雨中，河南张仲景大药房受损严重救灾小组不分昼夜走访郑州市的273家店面，调配人力搬运转移药品，极大挽回了企业经济损失3日内完成初期查勘理赔，并将500万元预付赔款汇入企业账户，化解了企业的燃眉之急
在河南新乡，中国太保查勘人员向受灾严重的商户讲解理赔流程
面对灾情，中国太保启动智能理赔和先行赔付机制，利用科技赋能推动专业服务在险情频发的查勘现场，查勘人员不畏恶劣环境，将理赔查勘提质增效，对于小额赔款运用专享赔小程序达成理赔协议，几分钟赔款到账等高效理赔绿色通道，彰显太保速度
中国太保高度重视企业受灾受损情况，始终保证非车险理赔查勘调度环节可靠灵活，数据实时可控，估损充足准确，做到了为企业客户排忧解难，通过专业风险保障，为企业快速灾后重建保驾护航。
太保e农险 跑出理赔加速度
在河南，中国太保出动农险团队600余人开展灾情摸排，抢险救灾工作，仅用1天时间完成449个村委，618户种养大户的受灾情况摸排和195笔报案的现场查勘工作，并与30余个县级农业部门对接，指导农户做好灾后生产补救。
中国太保的农险查勘员在鹤壁使用无人机对受灾花生进行查勘
截止7月26日16时，中国太保产险河南分公司已完成农险查勘1024件，支付赔款633笔，帮助受灾农户快速进行生产恢复。
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