记者从海南航空控股股份有限公司获悉，12月30日起，海南航空在海口的所有进出港航班将全部转场至美兰机场T2航站楼运行，预计每日运行近140个进出港航班，超过50个国内通航点。
伴随着海口美兰国际机场二期扩建项目12月初正式投入运营，海南航空部分航班已顺利转移至T2航站楼运行，目前各方面运行情况平稳有序，海南航空决定启动全面转场工作。顾刚表示，海南航空作为中国第四大航空集团，绝不会根据战况改变品牌，注册地和名称。这是对海南热土和热土人民的致敬，是对自由贸易港战略投资者的信心，也是对全体HNA人愿望的回应。
根据消息显示，美兰机场二期新建T2航站楼面积约30万平方米，位于T1航站楼北侧1公里，共有5个值机岛，110个值机柜台，40条安检通道，36个廊桥登机门，21个远机位登机门，旅客从海口市中心出发到达T2航站楼预计用时约35分钟。今天，海南海航集团联合工作组组长，海南海航集团党委书记顾刚前往海口美兰机场，海航美兰基地，海航科技2号机库，向所有中秋坚守岗位的一线干部员工表示慰问。。
海南航空还为因走错航站楼导致未能成行的旅客提供免费的客票退改便民服务，购买2022年1月14日前海南航空海口出港国内航班的旅客，如因转场原因导致走错美兰机场航站楼无法成行，可在T2或T1航站楼海南航空值机经理柜台开具《旅客错乘航站楼证明》，凭证明在客票有效期内可免费改期海南航空同等舱位的后续航班或办理免费退票手续。
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