在美容行业这片竞争激烈的领域中，一个专注于面部护理的品牌——樊文花，正以惊人的速度悄然崛起。自1988年成立以来，经过36年的稳健发展，樊文花已经成为集产品研发、生产、连锁加盟、教育服务于一体的全国美业门店规模第一*1、拥有6000家门店*2的面部护理品牌，成为面部护理行业的佼佼者。这一惊人的扩张速度，不仅令人好奇其背后的生意经，也引发了对其未来可持续发展的思考。
樊文花品牌的成功，首要归功于其独特的经营模式。与传统美容院相比，樊文花的面部护理门店更像是一个升级版的“量贩式美容院”。它提供了一系列明码标价、价格亲民的轻美容项目，如深层清洁、补水保湿、紧致提升、焕采亮肤、舒缓修护等，以“中西结合”的方式，针对性改善十种肌肤。这些项目主要面向80、90年代的宝妈、职场人、学生党等对面部护理有需求的消费群体，满足了她们对面部护理便捷、高效的需求。
那么，樊文花是如何在短短数年内实现如此迅速的扩张呢？
01小规模、低成本、高回报
据相关数据显示，樊文花的门店总投资成本相对较低，单店投资整体预算约9.85万元起（不含人工、房租）。这样的小规模、低成本、高回报的模式，是吸引加盟商的关键因素。同时，樊文花品牌还为加盟商提供全方位的配套服务，从门店选址、设计、装修到人员培训、物料配送等，一应俱全，降低了开店门槛，使得更多人能够轻松加入这一行业。
02易复制、易上手
和许多加盟品牌不一样的是，樊文花会提供十大相关的配套服务，从专业的门店选址、全套装修设计、强大运营团队、人员培训、物料配送、全年活动支持等各个方面进行打包式服务，降低开店门槛。
与此同时，樊文花品牌持续深化市场布局，不仅在全国范围内广泛开设门店，更在数字化营销领域迈出了坚实的步伐。品牌通过为加盟门店提供流量赋能，利用美团、抖音等平台进行团购及线上活动开展，实现了总部的半托管运营模式。门店无需过多操心线上运营，没有任何相关技能经验的店员可经过短时间培训即可掌握线上运营技能，且对文化水平没有要求，门店只需专注于提供优质手法服务，从而有效降低了运营成本，提升了运营效率。
近年来，樊文花品牌更是将线上运营作为重点，积极打造美团、抖音等线上平台，实现了线上线下双轨道纳客。这一策略不仅拓宽了获客渠道，还显著提升了门店的客流量和业绩。
除此之外，樊文花品牌还在美团、抖音平台搭建自运营团队，开始了自播。在场景搭建方面，则直接将线下门店的服务场景搬至直播间，让用户可以在线上进行沉浸式体验和互动。基于其“中式手法+科技产品”这一面部护理优势，以及多层次产品定价和不同功效点主打的套餐设置，樊文花在抖音顺利地吸引用户完成线上咨询、了解、下单、到店体验这一系列流程，构建了“线上引流+线下体验”的新零售模式。
03高性价比洗脸项目引流、提升复购率盈利
那么，门店又如何吸引客人来消费？主要的盈利点又在哪里呢？
据了解，樊文花门店是以实惠的基础洗脸项目进行引流。例如美团平台显示，樊文花的团购项目中，售价29.9元的“云朵泡泡洗脸”项目显示已售13万+，在抖音平台，显示已售10万+。通过高性价比洗脸项目引流，提升了门店的复购率。在美团等平台上，樊文花推出了实惠的基础洗脸项目，吸引了大量消费者前来体验。虽然这类优惠项目每个手机账号只能购买一次，但店员在消费者到店后进行基础消费时，会积极推荐其他增项服务和办卡消费，从而提高了门店的盈利能力。
所以，可以得出老客办卡复购才是美容行业长久运营的核心。樊文花门店在业绩上拉开差距的关键在于高客单项目的转化率和复购率。为了提高复购率，樊文花品牌不仅注重门店所处地段的人流量，还积极提升线上好评率和门店服务质量。通过制定较高频率的消费次数推荐，樊文花进一步激发了消费者的消费潜力，实现了业绩的持续增长。
综上所述，樊文花的成功并非偶然，而是其独特经营模式和高性价比服务策略的必然结果。未来，随着消费者对美容服务需求的不断升级和变化，樊文花也将继续创新和发展，以更加优质的产品和服务，满足消费者的多元化需求，实现更加辉煌的成就。
*1 来源：弗若斯特沙利文根据对截至2024年3月，中国大陆地区美业实体门店数量的统计。美业门店指，包含美妆行业单品牌及多品牌，以产品营销及护理服务为主营业务的门店。于2024年3月完成调研。
*2 来源：弗若斯特沙利文，以中国大陆实体门店数计，于2023年8月完成调研。面部护理连锁品牌指以面部护理产品营销及护理服务为主营业务的连锁品牌。
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