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晋江国寿寿险开设“金融知识便利店”,打造趣味客户服务新体验

2024-09-23 21:32  阅读量:5608   来源:凤凰财经周刊   会员投稿

2024年“金融教育宣传月”活动之际,为提升客户金融素养,维护金融消费者合法权益,中国人寿寿险晋江市支公司客户体验中心开设以“金融为民谱新篇,守护权益防风险”为主题的“金融知识便利店”,面向客户开展趣味互动体验式的金融知识普及。

公司服务专员带领客户参观“金融知识便利店”,讲解“投保芝士区”“十大金融骗橘”“甜蜜诱惑区”“八大权益连连看”等趣味知识板块,邀请客户参与“金融飞行棋”和“保险知识收集家”投壶等互动游戏、观看金融消保宣传片,以寓教于乐的方式,向消费者提供便利的金融保险知识学习平台,提高金融知识的传播质效。

恰逢中秋佳节,活动将传统节日与金融教育相结合,融入了最受客户欢迎的闽南特色习俗——中秋博饼活动。客户在“金融知识便利店”的展台前,一掷骰声起,瓷碗轻旋间,快乐领奖品,在此起彼伏的欢呼声、庆祝声中,感受公司的暖心服务和节日的喜庆氛围。

在会议大厅,公司副经理林雅伟讲授金融消保知识小课堂,用风趣幽默又通俗易懂的语言,结合消保视频、案例分析、有奖问答、消保知识转盘和拼图游戏互动等形式,让金融知识变得易懂、好学。现场客户认真聆听,积极参与,在轻松愉悦的氛围中提升了金融素养和风险防范意识。

公司客户体验中心将继续推广“金融知识便利店”,不断改进教育宣传方式,创新互动方式,将通俗易懂的金融知识送到消费者身边,为构建和谐金融环境贡献力量。

中国人寿寿险晋江市支公司 颜丹虹

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