多年来，孩子王在母婴赛道一直是冲在前列的。究其原因，其实就是用真诚来对待每个客户，用创新的眼光，真诚的为客户服务，孩子王的真诚，收获了千万母婴消费者的人心，这也为孩子王带来了巨大的红利。
有一年，除夕夜11点，当大家都围坐在一起享受团圆，守岁祝福时，孩子王育婴师赵思语和于国华接到会员的紧急求助，会员涨奶无法母乳，宝宝饿得直哭，二位育儿顾问立刻动身，为了宝宝的“口粮”星夜兼程，收到了会员的感激与好评。像这样的事迹，在孩子王不胜枚举。
其实，母婴行业是私域流量运营的绝佳场景，为了增强顾客粘性，孩子王多年前就已经开始布局会员经济，不仅建立一套完善的会员闭环管理体系，还打造“互动产生情感-情感产生黏性-黏性带来高产值会员-高产值会员口碑影响潜在消费会员”的“单客经济”模型。无论是什么模型，都是真诚的以客户为中心。
过去十余年，孩子王旗下7000多名专业育儿顾问在母婴垂直领域积累了庞大的优质知识库和丰富的育儿服务经验。这是训练大模型的天然数据库。值得一提的事，秉承科技向善的理念，一开始孩子王并未着急立马上线智能化项目，而是首先通过私有化的部署，在确保信息安全和隐私保护的基础上，再推动KidsGPT不断学习和进化。
现如今，孩子王的KidsGPT已经具备了强大的母婴专业知识，拥有智能AI对话、AI绘图、AI商品/服务推荐等能力，并已经在社群互动的场景中进行内部测试。此外，孩子王还深刻了解与顾客建立良好的信任关系和情感基础的重要性，建立了“孕产加”“成长加”“亲子加”服务生态矩阵，生态矩阵是为了全生命周期服务。
可以说，从母婴行业中来，再到行业中去，孩子王始终坚持服务母婴群体的初心与使命感，已经站在了行业潮头，孩子王成功收获了数千万母婴消费者的人心红利。与此同时，孩子王还感知着科技潮水涌动的方向，正开启一个崭新的时代，并领航驶向产业的更深处。
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