日前，三只松鼠回应模特妆容争议登上微博热搜针对部分网友认为三只松鼠2019年产品海报在故意丑化国人一事，三只松鼠发布声明称，模特妆容均基于其个人特征打造，无刻意丑化对于网友由此产生的不适感，三只松鼠深表歉意
2019年10月，三只松鼠推出了酸辣粉在微博宣传中，三只松鼠使用多张宣传海报，其中模特形象包括眯眯眼，厚嘴唇等元素部分网友认为三只松鼠在故意丑化国人
对此，三只松鼠相关负责人表示:该广告宣传页面于2019年10月上线，时值国潮风流行，因此选择国潮风来进行广告拍摄，意图传达给消费者国潮的视觉感受该页面中模特为中国人，其妆容均基于其个人特征打造，绝无刻意丑化之意
丑化国人引发众怒一事源于迪奥的一张照片在上海展出的《迪奥与艺术》展览中，上述照片中的模特为亚裔女性，手拿迪奥经典款戴妃包，但形象确是乌黑的眼影，暗沉带有雀斑的脸色，油腻的头发，还戴着清朝护甲这一形象引发网友痛批:太阴间，丑化亚裔
事件发酵后，迪奥随即删除该作品，摄影师陈漫也进行了道歉。
针对三只松鼠的海报，线上也引发了争论对此三只松鼠称，第一时间已进行页面的替换，且已安排排查公司其他产品页面，杜绝类似情况产生
2020年全年，公司新开投食店78家，关闭15家，期末投食店总数为171家。到今年6月底，投食店总数为163家，反而减少了8家。原来，今年上半年，公司新开投食店8家，关闭了16家。联盟店的开拓同样不佳。去年初，三只松鼠的联盟店数量为278家，当年新开641家，关闭47家，期末数量为872家。而在今年上半年，新开联盟店191家，关闭122家，期末门店数量为941家。
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