日前，武汉的陈女士在中国电信营业厅咨询业务时发现，2018年5月，她参加了购机给红包的活动，每个月要回Wing交红包50元，但账户余额没那么大，当即提出质疑经中国电信武汉分公司查询核实，陈女士关于翼支付业务的问题得到解决
原来，根据中国人民银行《银发261号文》号文件《关于加强支付结算管理，防范电信网络新型犯罪的通知》第六条规定，支付机构应当加强对账户交易活动的监控，对开户之日起六个月内无任何交易记录的账户，应当暂停其全部业务，经与单位和个人重新核实身份后，方可恢复业务陈女士开户后就没有交易过6个多月后，她的账户被暂时限制核实身份后，中国电信已恢复正常使用账户，红包余额已显示正常
据介绍，中国电信高度重视网络信息安全，积极落实网络信息安全，科技创新等国家战略部署，通过风险管控体系充分保障用户资金安全和支付体验，高效服务用户，用技术守护用户钱袋子中国电信温馨提醒用户:时注意账户资金安全，定期更换密码，查看账户状态如果对翼支付账户有任何疑问，他们可以立即向中国电信客服报告中国电信将及时查询，核实并给予准确回复
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