10月19日粤港澳大湾区跨境理财通业务正式落地，作为首批获得试点资质的银行之一，交通银行深圳分行始终秉承集团经营优势，在积极研判境内外投资环境，客户需求，产品结构的基础上，不断创新跨境服务理念，持续优化产品及客户操作体验业务推出首月，跨境资金汇划超千万元，交易金额及开户数均位于同业前列
记者就跨境理财通业务的开展情况采访了交通银行深圳分行相关负责人，该负责人表示，深圳交行在跨境理财通提出伊始，就开始对照监管要求开展各项筹备工作，包括系统建设，人员配置，产品遴选，网点培训和投资者保护等方面，确保跨境理财通的平稳有序开展在产品方面，交行提前进行深度研究，针对当前市场上产品数量多，客户选品困难等痛点，坚持优中选优，挑选出50多款历史业绩良好，长期表现稳健的北向通投资产品，为客户财富管理保驾护航，南向通方面，则由交行香港子行，澳门分行优选包括基金，债券，定期存款在内的超过130只投资产品，覆盖全球市场及丰富资产类别的基金，债券和存款等，为大湾区境内客户投资提供品类更加丰富，更多元化的选择同时，为提高服务时效方面，交行在南向通各环节支持线上签约的基础上，着力提升业务办理效率，最快一天内可办结所有流程，深圳分行53家网点100%覆盖跨境理财通业务权限
该负责人进一步介绍道，交行推出的跨境理财通产品有三个亮点:一是起购金额较友好，部分产品1元起投，理财轻松无负担，二是策略丰富，通过精选基金，为投资者提供低波稳健，增强收益等多种策略选择，三是产品由核心投资团队运作，力争打造市场旗舰产品。
在采访的最后，该负责人表示，跨境理财通涉及粤港澳三地金融监管，且不同地区的个人投资者具有不尽相同的金融需求和投资经历，对这项业务的投资者权益保护提出了较高的要求交行秉承以客户为中心的理念，在消费者权益保护方面做了大量的考虑和安排，在消保审查，客户信息保护，投诉处理，应急预案，金融纠纷调解等方面制定了完善的投资者权益保护实施方案，可快速联动境内外分行解决投资者的诉求，切实维护跨境理财通投资者合法权益交行最近几年来在中银协千佳，百佳单位中6次位列行业第一，能够为客户带来良好的服务体验交行会把握好这个金融服务民生的新机遇，通过跨境理财通业务给大湾区居民的美好生活提供更多金融助力
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